FOTOGRAFERING V/ANNA MARIA

Handelsbetingelser

1. Accept af betingelser

Ved booking og betaling bekræfter kunden at have læst, forstået og accepteret disse handelsbetingelser i deres helhed. Betingelserne er gældende for alle typer fotograferinger udført af Fotografering v/Anna Maria.

2. Reservation og betaling

Prisen dækker over formødet (ved bryllupsfotografering), fotografering i henhold til valgt pakke, udvælgelse, efterbehandling og redigering af udvalgte billeder. Billederne leveres digitalt i et online galleri.

Prisen er uden transportudgifter. Transport afregnes med 3,5 kr. pr. km fra Fredericia.

For mindre fotosessioner (fx graviditets-, portræt- eller familiefotografering) betales det fulde beløb senest 7 dage før fotograferingen eller på selve dagen efter aftale. Der kræves ikke forudbetaling for disse sessioner, medmindre andet er aftalt skriftligt.

For bryllupper og konfirmationer gælder særlige betalingsbetingelser. Se afsnit 16..

I tilfælde af at kunden undlader at overføre betaling som anført, forbeholder fotografen sig retten til at annullere aftalen uden yderligere forpligtelse og ikke deltage i begivenheden.

3. Afbud, udskydelse og udeblivelse

Aflyser eller udskydes en fotosession efter datoen er bekræftet, skal dette meddeles fotografen skriftligt hurtigst muligt. Eventuel forudbetaling refunderes ikke.

Møder kunden ikke op til den aftalte fotografering uden forvarsel (no-show), betragtes aftalen som brudt af kunden. Fotografen beholder ethvert indbetalte beløb og er ikke forpligtet til at tilbyde en ny dato.

Ønsker kunden at flytte datoen, skal dette aftales skriftligt i god tid. Fotografen er ikke forpligtet til at imødekomme ønsket om datoændring, særligt med kort varsel.

4. Rabatter og aftaler om modydelse

Eventuelle rabatter eller aftaler om modydelse (fx tjenester, produkter eller lignende i stedet for fuld betaling) skal aftales og bekræftes skriftligt inden fotograferingen. Mundtlige aftaler om rabat er ikke bindende for fotografen.

En aftalt modydelse fra kunden fritager ikke kunden fra at overholde disse betingelser i alle andre henseender, herunder regler for billedvalg, tidsramme og reklamationsregler.

Bemærk: En rabat reducerer prisen, ikke fotografens professionelle standarder eller kundens forpligtelser ifølge disse betingelser.

5. Fotograferingens varighed og tidsramme

Den aftalte tid til fotografering er bindende for begge parter. Det er kundens ansvar at sikre, at alle ønskede positioner og motiver prioriteres inden for den aftalte tid.

Fotografen kan ikke holdes ansvarlig for billeder, der ikke nåede at blive taget inden for den aftalte tidsramme, uanset årsagen.

Fotografen forbeholder sig retten til at afslutte sessionen ved udløb af den aftalte tid. Ønsker kunden at fortsætte ud over den aftalte tid, faktureres dette med 1.500 kr. pr. påbegyndt time, inklusiv efterfølgende efterbehandling. Fotografen er ikke forpligtet til at acceptere forlængelsen.

Fotografen forbeholder sig ret til et måltid og drikkevarer samt 15 minutters pause ved arbejdsperioder på 4 timer eller mere, og 30 minutters hvileperiode ved 6 timers arbejde eller mere. Som udgangspunkt fotograferes der ikke mens selskabet spiser, men fotografen er opmærksom på eventuelle indslag.

6. Ansvar

Fotografen er ikke ansvarlig for afbrudt eller forringet dækning som følge af årsager uden for fotografens kontrol, herunder vejrforhold, tidsmangel, forkert opgivne adresser eller restriktioner fra kirke, location eller festlokale.

Fotografen er ikke ansvarlig for baggrunde eller lysforhold, som kan have negativ indflydelse på fotografisk datering. I tilfælde af at vejrforholdene gør det umuligt at opnå de ønskede fotografier, anbefales det at booke en ny dag mod betaling for ny fotografering.

Fotografen kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering af billeder af enkeltpersoner eller genstande ved begivenheden, såfremt dette ikke er aftalt forinden.

Det er kundens ansvar at indhente tilladelser til at fotografere på de ønskede steder, medmindre andet er skriftligt aftalt. Mange offentlige bygninger har forbud mod fotografering uden skriftlig tilladelse.

Fotografen står ikke til ansvar for, hvordan tøj, makeup, styling eller andre objekter sidder. Fotografen anbefaler, at kunden medbringer en person, der kan hjælpe med dette under fotograferingen.

7. Begrænset ansvar

I det tilfælde at fotografen ikke er i stand til at fuldføre opgaven på grund af skade, sygdom eller anden årsag uden for fotografens kontrol, vil fotografen gøre alt for at finde en erstatningsfotograf.

Hvis en passende erstatningsfotograf ikke kan findes, er fotografens ansvar begrænset til tilbagebetaling af modtaget betaling.

I det tilfælde at digitale filer er skadet, stjålet eller ødelagt af aarsager fotografen ikke er herre over, er fotografens ansvar begrænset til tilbagebetaling af modtaget betaling. Drejer det sig om delvist tab, er erstatningen forholdsmæssig. Fotografen er ikke ansvarlig for tab af billeder efter den endelige levering.

8. Fotografens kunstneriske frihed og komposition

Fotografen trækker selvstændige og professionelle beslutninger om billedkomposition, vinkel, beskæring, lys og overordnet udtryk under fotograferingen. Disse valg er en del af fotografens kunstneriske signatur og arbejdsmetode.

Fotografen kan ikke holdes ansvarlig for, at specifikke detaljer som outfit, kjole, baggrund, krop eller ansigtsudtryk ikke fremstår nøjagtig som kunden forestillede sig, såfremt dette ikke er aftalt og kommunikeret tydeligt til fotografen inden fotograferingen begynder.

Det er kundens ansvar at kommunikere ønsker til komposition, vinkel eller fremhævning af bestemte detaljer inden eller under fotograferingen. Fotografen anbefaler, at kunden medbringer referencebilleder.

Bemærk: Billeder taget af andre (fx med mobiltelefon) under fotograferingen er ikke et sammenligningsgrundlag for fotografens leverance og kan ikke bruges som klagegrundlag.

Klager over komposition, vinkel eller billedopbygning kan ikke danne grundlag for krav om gratis genfotografering, gratis omredigering eller tilbagebetaling.

9. Fotos og levering

Fotografen er ikke forpligtet til at levere alle billeder taget ved begivenheden, ej heller det ufærdige råmateriale. Udvælgelsen af billeder er overladt til fotografen og er endelig.

Kunden modtager en samlet leverance. Der tilbydes ikke efterfølgende tilføjelse af ekstra billeder uden særskilt aftale og betaling.

Ved en mindre fotosession (levering af 1 til 10 billeder) kan der gå op til 2 til 3 uger, inden de endelige billeder leveres. Ved en større fotosession (over 10 billeder) kan der gå op til 6 uger afhængigt af antal billeder og sæson.

Der tilbydes ikke forhåndsvisning af billeder eller sneak peeks inden den endelige levering, medmindre dette er aftalt skriftligt. Det er kundens ansvar at tjekke sin e-mail for besked om levering.

10. Efterbehandling og redigering

Den endelige efterbehandling og redigering af billeder mht. stilarter, effekter og overordnede udseende er overladt til fotografen, medmindre andet er aftalt skriftligt inden fotograferingen.

Det leverede galleri betragtes som det færdige og godkendte arbejde. Der tilbydes ikke gratis revisioner, ændringer eller nye versioner af allerede leverede billeder.

Ønsker kunden efterfølgende ændringer i redigeringen, fx farve, lys, beskæring, sort/hvid udgaver, hudretouchering, fjernelse af personer eller objekter eller ændring af kropsfigur, er dette muligt mod betaling af 550 kr. pr. påbegyndt time. Ekstra redigering igangsættes først efter skriftlig aftale og betaling er modtaget.

Det kan forekomme, at kundens ønsker til ekstra redigering ikke kan indfries. Dette afhænger af det enkelte billede.

11. Billedvalg og galleri

Kunden skal foretage sit valg af billeder inden for 30 dage fra leveringsdato. Galleriet lukker automatisk herefter og billeder slettes fra fotografens system. Fotografen er ikke ansvarlig for billeder, der ikke er valgt eller downloadet inden fristens udløb.

Genåbning af et lukket galleri faktureres med 750 kr., saafremt billederne fortsat er tilgaengelige. Fotografen garanterer ikke, at billederne er tilgængelige efter galleriets lukning.

Husk: Download altid dine billeder inden galleriet lukker. Gem dem på en ekstern harddisk eller i en cloud-tjeneste.

12. Ophavsrettigheder og offentliggørelse

Fotografier produceret af fotografen er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke gengives paa nogen maade uden fotografens skriftlige tilladelse.

Kunden har begrænset ejerskab. Dette indebærer at kunden kan dele fotografierne på sociale platforme og private hjemmesider, men ikke til kommercielle formål. Fotografierne må ikke videregives eller videresælges til en tredjepart.

Alle billeder skal forblive uændrede. Det er ikke tilladt at redigere, filtrere, beskære, farvekorrigere eller paa anden maade ændre billederne uden fotografens skriftlige tilladelse. Dette gælder også ændringer foretaget via apps, sociale medier eller andre programmer.

Billeder der ikke er købt og downloadet, men ikke screenshotes, gemmes eller deles på sociale medier eller andre platforme i nogen form. Dette gælder uanset om billedet bærer vandmærke eller ej.

Overtrædelse faktureres med 800 kr. pr. billede og kan desuden medføre krav om øjeblikkelig fjernelse af det pågældende materiale.

Ved indsendelse af fotos til magasiner eller blogs skal fotografen altid krediteres og informeres på forhånd.

13. Reklamation

Reklamation kan kun fremsættes ved dokumenterede tekniske fejl fra fotografens side, herunder fejl i udstyr der har gjort levering umulig, eller billeder der er teknisk ubrugelige som følge af fotografens fejl.

Utilfredshed med fotografens kunstneriske valg, herunder komposition, vinkel, redigering, farvebalance og udtryk, udgør ikke grundlag for reklamation, prisreduktion eller tilbagebetaling.

Eventuel reklamation skal fremsættes skriftligt senest 14 dage efter modtagelse af galleriet. Reklamationer modtaget efter denne frist behandles ikke.

14. Godkendelse til publicering

Da det er vigtigt for fotografens virksomhed at vise kommende kunder sit nyeste arbejde, tildeler kunden herved fotografen ret til at bruge og offentliggøre udvalgte fotografier til markedsføring på egen hjemmeside, Facebook, uddannelsesmæssige og/eller andre formål.

I henhold til GDPR kan kunden tilbagekalde offentliggørelse. Dette gøres ved at rekvirere en tilbagekaldelsesformular hos fotografen.

15. Levering af billedfiler

Billedfilerne leveres i en opløsning på 3600px og bærer ikke vandmærke, når der købes digitale filer. Var opmærksom på at der kan være stor forskel på kvaliteten af print, hvis billederne printes eksternt.

16. Særlige betingelser for bryllup og konfirmation

For bryllupper og konfirmationer gælder følgende særlige betingelser ud over de generelle betingelser ovenfor.

Betaling

Forudbetaling på 500 kr. er påkrævet for at reservere dato og tidspunkt. Forudbetalingen refunderes ikke ved afbud, udskydelse eller aftalebrud fra kundens side. Det resterende fulde beløb betales senest 1 uge før begivenheden, eller paa en gang ved formødet.

I tilfælde af at kunden undlader at betale som anført, forbeholder fotografen sig retten til at annullere aftalen, beholde forudbetalingen og ikke deltage i begivenheden.

Tidsplan

Kunden forpligter sig til at sende en detaljeret tidsplan til fotografen senest 1 måned før begivenheden. Tidsplanen skal indeholde:

• Dato for begivenheden
• Fulde navne paa brudeparret/konfirmanden
• E-mailadresse og telefonnummer
• Adresser: hjem, kirke, location og feststed
• 3 telefonnumre på personer med telefon tændt på dagen
• En timet oversigt over dagen, hvor fotografen skal være til stede
• Regler for fotografering i kirken
• Inspirationsbilleder og referencer fra de ønsket lokationer

Levering

Ved bryllups- og konfirmationsfotografering kan leveringstiden vare op til 8 uger fra fotograferingsdatoen, afhængigt af galleriets størrelse og sæsonens travlhed. Kunden informeres når galleriet er klar.

Måltid og pauser

Fotografen forbeholder sig ret til et måltid og drikkevarer (musikertallerken) samt 15 minutters pause ved arbejdsperioder på 4 timer eller mere, og 30 minutters hvileperiode ved 6 timers arbejde eller mere. Som udgangspunkt fotograferes der ikke mens selskabet spiser, men fotografen er opmærksom på eventuelle indslag.